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Streitbeilegung

Online-Streitbeilegung

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Informationen zur Online-Streitbeilegung:

EUDie EU-Kommission hat im ersten Quartal 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitgesellt. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen.

Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar :

Problem mit einem Online-Kauf

 

                                               Streitbeilegungsstelle Beschwerde einreichen

 

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